Restablecer el navegador
Restablecer es devolver el navegador a su configuración inicial sin perder marcadores ni contraseñas. Es una buena medida cuando una extensión maliciosa, un instalador agresivo o cambios mal configurados han secuestrado el comportamiento (página de inicio, motor de búsqueda, redirecciones, anuncios donde no había). No es lo mismo que reinstalar.
- Qué hace
- Restablece página de inicio, motor de búsqueda predeterminado, contenido de pestañas nuevas, permisos por sitio, ajustes de privacidad, desactiva extensiones.
- Qué conserva
- Marcadores, historial, contraseñas guardadas y autocompletados.
- Cuándo conviene
- Tras una infección leve, secuestro de buscador, comportamiento errático que no resuelve borrar caché o desinstalar extensiones.
- Cuándo no basta
- Si hay malware activo en el sistema; ahí toca antivirus.
Cuándo restablecer
Síntomas que llaman a restablecer:
El motor de búsqueda ha cambiado solo y vuelve a cambiar aunque lo corrijas.
La página de inicio o la nueva pestaña muestran contenido que tú no configuraste.
Aparecen anuncios donde antes no había, especialmente sobre la propia página.
Hay redirecciones inesperadas: escribes una URL y termina en otra.
El navegador va lento sin causa aparente, ni siquiera tras desactivar extensiones (mira primero navegador lento).
Notificaciones que no recuerdas haber autorizado siguen apareciendo.
Antes de restablecer, prueba primero pasos menos drásticos: desactivar extensiones una a una, borrar caché y cookies, revisar permisos del navegador. Si nada de eso funciona, restablece.
Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi
Todos comparten una opción "restablecer la configuración" similar. La ubicación exacta cambia entre versiones; consulta la ayuda del navegador si no la encuentras. Como guía general:
Menú principal > Configuración > Restablecer (o "Restaurar configuración a los valores predeterminados originales").
El sistema avisa de qué se va a restablecer (página de inicio, motor de búsqueda, pestañas fijadas, extensiones desactivadas, cookies y datos temporales borrados) y de qué se conserva (marcadores, historial, contraseñas guardadas).
En Chrome el atajo directo a la página de restablecimiento suele ser chrome://settings/reset. En Edge: edge://settings/reset. En Brave: brave://settings/reset.
Tras el restablecimiento, las extensiones quedan instaladas pero desactivadas. Activa solo las que quieras conservar y, sobre todo, las que reconozcas. Si una extensión sospechosa estaba causando los problemas, no vuelvas a activarla.
Firefox
En Firefox la opción se llama "Restaurar Firefox" o "Reparar Firefox" (el nombre cambió entre versiones). Ruta:
Menú > "Ayuda" > "Más información de resolución de problemas" > botón "Restaurar Firefox" en la esquina superior derecha de esa página.
O escribe about:support en la barra de direcciones; el botón aparece allí también.
Restaurar conserva marcadores, historial, contraseñas, cookies y datos de formularios web. Restablece tema y configuración general, y desactiva las extensiones (no las desinstala).
Antes de pulsar, Firefox guarda una copia de tu perfil anterior por si algo se pierde. Suele estar en el escritorio o en el directorio del perfil.
Safari
Safari no tiene un botón único de "restablecer" como tal en versiones recientes. Para conseguir el efecto equivalente:
Borrar historial: menú "Safari" > "Borrar historial". Permite elegir rango temporal.
Desactivar extensiones: Preferencias > "Extensiones" > desmarcar las activas.
Vaciar caché: activar el menú "Desarrollo" desde Preferencias > "Avanzado" > "Mostrar el menú Desarrollo en la barra"; luego "Desarrollo > Vaciar caché".
Restablecer permisos por sitio: Preferencias > "Sitios web", revisar cada categoría (cámara, micrófono, ubicación, etc.) y revocar lo que no quieras.
Restablecer página de inicio y buscador: Preferencias > "General" y "Buscar".
Si quieres algo más radical, eliminar el contenedor de Safari del sistema implica perder marcadores y datos; mejor evitarlo.
Después del restablecimiento
Comprueba:
Que la página de inicio y el motor de búsqueda son los que querías.
Que solo las extensiones que reconoces y necesitas están activas.
Que los permisos por sitio sospechosos están revocados (notificaciones agresivas, ubicación concedida a sitios que no la necesitan).
Que la búsqueda en la barra de direcciones devuelve resultados del buscador correcto, no de un servicio raro insertado por una extensión que vendiste.
Si el problema vuelve
Tras restablecer, si el comportamiento sigue raro al cabo de poco, hay malware en el sistema reinstalando los cambios:
Pasa un escaneo con un antivirus reconocido (Windows Defender en Windows, Malwarebytes como complemento gratuito).
Revisa programas instalados recientemente y desinstala cualquier "asistente de búsqueda", "limpiador del PC" o utilidad que no recuerdes haber instalado.
En el peor caso, considera reinstalar el navegador desde cero: desinstalar, borrar también el perfil (en Windows, en %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data o equivalente; en macOS, en ~/Library/Application Support/[navegador]/) y reinstalar.
Ver también
- Extensiones y complementosEl primer sospechoso antes de restablecer.→
- Borrar caché y cookiesPasos menos drásticos para problemas concretos.→
- Permisos del navegadorRevocar selectivamente sin restablecer.→
- Navegador lentoDiagnóstico antes de medidas grandes.→
- Marcadores y favoritosExporta antes, por si acaso.→